“Protecţia consumatorilor şi transparentizarea informaţiilor”

 

10 mai, Bucureşti

 

09:30 – 09:50 Ȋnregistrarea participanţilor & Welcome Coffee

09:50 - 10:00 Video 

10:00 –10:05 Opening speech Sorin Pîslaru, redactor şef Ziarul Financiar

 

10:05 – 12:45 Panel I – “Protecţia consumatorilor şi transparentizarea informaţiilor”

 

 Cum restabilim încrederea şi micşorăm neînţelegerea dintre bănci, asiguratori şi clienţi? 

 Cât de bine sunt informaţi client ai băncilor şi asiguratorilor cu privire la produsele pe care le cumpără?

 Ce ar trebui să ştie consumatorul de asigurări/servicii bancare?

 Când şi cum vom ajunge la contracte financiare usor de înţeles de către consumatori? 

 Ce ar trebui să conţină contractele de credit vs contractele de asigurare? Care ar fi informaţiile cheie? 

 Cum trebuie prezentate riscurile? Cum ne asigurăm că utilizatorul de servicii financiare a înţeles contractul pe care îl semnează?

 

Speakeri:

• Bogdan OLTEANU, Viceguvernator, BNR

• Mihai POPESCU, Director General, Ergo Asigurări de Viaţă

• Alin IACOB, Preşedinte , Asociaţia Utilizatorilor Români de Servicii Financiare (AURSF)

• Călin RANGU, Director , Direcţia Protecţia Consumatorilor din cadrul Autorităţii de Supraveghere Financiară(ASF)

• Mădălina TEODORESCU, Deputy CEO, Piraeus Bank

• Mihail MEIU, Consilier, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

• Tudor GRECU, Partener, KPMG

• Simona ŞANDRU, Şef Birou Plângeri, Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrãrii Datelor cu Caracter Personal

 

Closing Remarks

12:45 Business Lunch & Networking