Elena Călin conduce, din 2016, reprezentanţa din România a UP! Your Service, lider global în construirea unei culturi superioare a serviciilor. Cu o experienţă de peste 25 de ani în afaceri şi peste 15.000 de ore de training, coaching şi consultanţă, Elena este unul dintre cei mai experimentaţi specialişti în transformarea organizaţiilor şi orientarea acestora către oferirea de servicii superioare clienţilor lor. Este profesor invitat la Summer Academy a Frankfurt School of Management and Finance, cea mai mare Academie de Finanţe din Europa, unde susţine încă din 2011 cursuri despre Customer Centric Leadership.

Andreea s-a alăturat echipei Stefanini în 2011, iar în prezent este vicepreşedinte pentru pentru regiunea EMEA. Este responsabilă de furnizarea serviciilor de suport IT – service desk şi infrastructură - în Europa, prin centrele de servicii din România, Polonia, Belgia şi Republica Moldova. Coordonează de asemenea echipele de field support din regiune. Andreea a absolvit Facultatea de Management din cadrul Universităţii de Studii Economice din Bucureşti (ASE) şi a absolvit programul de Executive Development de la Universitatea Queens din Canada.

Şi-a început cariera în DHL ca supervizor de tele-sales, apoi a lucrat timp de 14 ani la Vodafone România. În 2010, a intrat în antreprenoriat cu Optima Solutions and Services, un centru de contact care a furnizat servicii, apoi a revenit în lumea corporatistă în cadrul Stefanini.

Cătălin conduce cea mai inovatoare reţea de distribuţie bancară din România bazată pe franchize şi cel mai premiat contact center în categoria medie. De asemenea, Catalin activează ca şi membru în board-uri de coordonare pentru diverse startup-uri şi ONG-uri. Este absolvent al facultăţii de matematica-informatică şi absolvent Summa cum Laude al MBA-ului Româno-Canadian.

Catalin Vasile - Director, Head of Advisory Channels, ING Bank. Catalin leads the most innovative franchise-based banking distribution network in Romania and the most award-winning contact center in the medium category. Catalin also acts as a member in coordination boards for various startups and NGOs. He is a graduate of mathematics-informatics and Summa cum Laude graduate of the Romanian-Canadian MBA.

De naţionalitate slovenă, David Gedlicka a studiat ştiinţe economice la Facultatea Maribor din Slovenia şi s-a alăturat grupului Porsche în anul 2004. Odată cu 2007, David Gedlicka a ocupat funcţii de conducere în sucursalele Porsche din Slovenia şi Ungaria, iar din luna septembrie 2013 a preluat poziţia de CEO în România.